我們(men)的服務

　　您的滿(man)意(yi)是我們永恒(heng)的追(zhui)求

　　鋰(li)安智能裝備(bei)(無錫)有(you)限公司(si)為您提供專業定(ding)制化服務，每一款產品都是針對您的實際(ji)需求和使用工況精心(xin)設計并加工制造的。

　　另(ling)外，我們(men)相(xiang)信您需(xu)要的(de)不僅僅是一款(kuan)高品質的(de)設(she)備，更需(xu)要一套(tao)完善的(de)解決方案，以及(ji)一整套(tao)全(quan)面的(de)專業化服務，不但要解決您當前(qian)的(de)問題，還(huan)要讓您永無(wu)后顧(gu)之(zhi)憂(you)。

　　鋰安智(zhi)能裝備(無錫)有(you)限公司(si)做的是品(pin)質，更是服務。

　　售前服務

　　根據您的(de)需求(qiu)，詳細了解(jie)您的(de)原料、攪(jiao)拌(ban)目的(de)、攪(jiao)拌(ban)過(guo)程環境要(yao)求(qiu)、控制要(yao)求(qiu)等(deng)，解(jie)決(jue)您的(de)售前疑問，選擇(ze)合適的(de)產品和設計方案;同時(shi)，鋰(li)安智能(neng)裝備(無錫)有(you)限公司擁(yong)有(you)專(zhuan)業的(de)實驗室(shi)，可以提供小試和中試，得到的(de)實驗數據可為您選擇(ze)設備提供參考。

　　我們會根據全部技術(shu)文件(jian)做一(yi)份(fen)詳(xiang)盡(jin)的方案報價(jia)書提供給(gei)您，內容包括但不限于(yu)價(jia)格(ge)、針對工況(kuang)、產品配(pei)置、參(can)數、功能、參(can)考(kao)圖片、示(shi)意圖等。

　　售中服務

　　鋰安(an)(an)智(zhi)能裝備(無錫(xi))有限公(gong)司實行項目經理負責制(zhi)，進行訂(ding)單(dan)跟蹤。工作內(nei)容包(bao)含：技(ji)術圖(tu)紙確認(ren)、審核，外(wai)購件進度和質(zhi)量跟蹤，生產(chan)工藝，生產(chan)進度，半成品質(zhi)量控制(zhi)，產(chan)品質(zhi)量控制(zhi)，產(chan)品外(wai)觀，出(chu)廠檢驗，出(chu)廠報告(gao)和技(ji)術文件，包(bao)裝發貨，物(wu)流，設備安(an)(an)裝、調(diao)試，培(pei)訓等，直至(zhi)交(jiao)付使用(yong)。并及時和您聯(lian)系報告(gao)訂(ding)單(dan)進展(zhan)情況(kuang)。

　　售(shou)后服(fu)務

　　每一(yi)個(ge)訂單，每一(yi)個(ge)項目，我們會保存所有的(de)技術文件、商(shang)務文件、出廠記(ji)錄、保養記(ji)錄、維護記(ji)錄等(deng)資料，以便于為您提供快捷專業的(de)服務。

　　(很多廠家沒有規范的(de)流(liu)程管理，以至于出(chu)現設(she)備故(gu)障后無法及時準確地處理，比(bi)如(ru)十(shi)年后某訂單軸承(cheng)損壞，我們的(de)做法是調出(chu)十(shi)年前的(de)圖紙，然后將新的(de)寄給您并提供安(an)裝指導或(huo)上門安(an)裝，收成本(ben)費(fei);而其他廠家可能需要用(yong)戶拍照確定(ding)軸承(cheng)型號內(nei)外軸徑等，再(zai)或(huo)者(zhe)(zhe)用(yong)戶可能已經聯系不到(dao)此(ci)設(she)備供應(ying)商了，又或(huo)者(zhe)(zhe)此(ci)供應(ying)商已經不存(cun)在(zai)了。)

　　同時(shi)(shi)，我們有獨立的工程項目安裝和(he)售后(hou)服務團(tuan)隊，可及時(shi)(shi)提供(gong)各項專業(ye)服務。

　　1.設備(bei)免費保(bao)修(xiu)一年(nian);保(bao)修(xiu)期外，鋰安(an)智能(neng)裝備(bei)(無錫)有限(xian)公司(si)無償提供(gong)技術支(zhi)持(chi);

　　2.保修(xiu)期(qi)內，免費(fei)提供召回維(wei)修(xiu)服務(不可(ke)抗(kang)力損(sun)壞(huai)、人為(wei)損(sun)壞(huai)除(chu)外)，保修(xiu)期(qi)外收材(cai)料成本費(fei);

　　3.服務熱線(xian)全(quan)天候開通，專業工(gong)程師解答(da)，接到(dao)客戶反饋信息，一小時(shi)內(nei)答(da)復;

　　4.若需(xu)現場解決的，我(wo)們將派出專業技術服(fu)務(wu)人(ren)(ren)員，做到問(wen)題不(bu)解決服(fu)務(wu)人(ren)(ren)員不(bu)撤離;

　　5.鋰安智(zhi)能裝(zhuang)備(無錫)有(you)限公司(si)設(she)(she)有(you)強大的設(she)(she)備配件(jian)庫，您所(suo)購買的設(she)(she)備，所(suo)有(you)配件(jian)在(zai)設(she)(she)備交付后十年(nian)內都可以在(zai)市場上或我(wo)司(si)買到;

　　6.設備升(sheng)級服務：隨(sui)著(zhu)鋰安智能(neng)裝備(無錫)有限(xian)公(gong)(gong)司產品(pin)不斷地(di)創新、升(sheng)級，如您(nin)(nin)購買的設備在使(shi)用多年后(hou)，與當時生產設備性能(neng)差(cha)距很大時，鋰安智能(neng)裝備(無錫)有限(xian)公(gong)(gong)司可為(wei)您(nin)(nin)提供升(sheng)級服務。